Responsable du traitement
DEMETER SANTE, 7 rue Pierre Salmon, Centre d’affaires Reims-Bezannes, 51430 Bezannes. Pour toute question concernant vos données : contact@demeter-sante.fr, objet « RGPD », à l’attention d’Alexis Jorand.
Lorsque vous me contactez
Le formulaire direct transmet votre adresse de réponse, votre message et les informations facultatives à une boîte de réception privée hébergée par Cloudflare. La confirmation apparaît uniquement après l’enregistrement. Les demandes y sont conservées 90 jours, puis supprimées automatiquement. Elles sont consultables par Dimitri et les personnes habilitées dans l’atelier local. Une échéance saisie est signalée pour examen ; aucune demande n’est refusée par un classement automatique.
Pour limiter les abus, une empreinte technique non réversible de l’adresse IP, calculée avec une clé secrète et renouvelée chaque jour, limite les tentatives. Elle est supprimée sous 48 heures ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans cette boîte.
Les liens de la page Contact ouvrent votre messagerie. La préparation facultative du message fonctionne uniquement dans votre navigateur, sans sauvegarde par le site. Les liens transmettent le message du formulaire direct, ou celui de la préparation facultative si le formulaire est vide, à la messagerie choisie lorsque vous les ouvrez. Pour ces liens de messagerie, le site ne conserve pas de copie de votre message. Le message n’est envoyé que lorsque vous le décidez dans votre messagerie.
L’adresse de réponse, le contenu du message et les informations que vous choisissez de communiquer servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une prestation. Ce traitement repose sur les démarches précontractuelles prises à votre initiative ou sur notre intérêt légitime à répondre à vos questions. Aucun abonnement marketing n’est ajouté.
Les échanges sont accessibles aux personnes habilitées de DEMETER SANTE et aux prestataires de messagerie nécessaires à leur transmission. Les données utiles au suivi d’une demande commerciale sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact venant de vous ; une relation contractuelle peut entraîner les durées de conservation propres aux documents correspondants.
Consultation du site
Le site ne comporte pas de publicité. Des compteurs techniques agrègent par jour les requêtes de pages et les robots déclarés dans leur identifiant logiciel, sans enregistrer votre adresse IP dans ces compteurs. Ils ne mesurent pas des visiteurs uniques et ne prouvent pas l’identité d’un robot. Ces compteurs sont conservés 90 jours. Leur finalité est le suivi du fonctionnement du site, sur la base de l’intérêt légitime. Les polices et illustrations sont servies avec les pages. Votre préférence de réduction des animations est mémorisée dans votre navigateur pour la session. Une mesure facultative, désactivée par défaut, compte uniquement les consultations, téléchargements, calculs et clics vers le contact, avec votre accord via le bouton en pied de page. Aucun contenu de formulaire, URL détaillée, identifiant individuel ou site d’origine n’est envoyé par cette mesure. Le choix est mémorisé localement pendant six mois et peut être retiré à tout moment avec le même bouton. Les compteurs sont conservés 90 jours. Les outils et leurs champs restent utilisables sans cet accord.
L’outil d’orientation IA fonctionne dans votre navigateur : ses réponses ne sont pas envoyées.
Cloudflare assure l’hébergement et la sécurité technique. Il traite les données de connexion nécessaires à la livraison et à la protection des pages, notamment l’adresse IP et les caractéristiques de la requête. Ces opérations peuvent impliquer des traitements hors de l’Union européenne ; les informations du prestataire sont disponibles dans sa politique de confidentialité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous y opposer dans les conditions applicables et demander leur portabilité lorsque celle-ci s’applique. Écrivez à contact@demeter-sante.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.